リフォームスタンダードREFORM STANDARD

きめ細やかな工程管理と書類作成でご満足いただける仕上がりをお約束。

大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、お客さま宅をご訪問しての打ち合わせ・現場確認からお引き渡し後のアフターケアーまできめ細やかな満足・安心のクオリティシステムで対応しています。また設計、見積もり、ご契約、完了検査、お引き渡し、アフターケアなど重要なステップにおいては設計図や契約書など書面を発行し、お客さまにその都度、内容をご確認いただきますので安心です。

累計リフォーム実績が22万件を突破。

大阪ガスサービスチェーンのリフォーム実績は、2011年で年間約15,000件、累計では22万件以上にのぼります。その約6割が水廻りリフォームです。この豊富な実績と経験を活かして、皆さまのご要望にお応えします。

リフォーム完了後約8割のお客さまからご満足いただいています。

大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、工事終了後のアンケートで、10段階評価において、7点以上のお客さまが約8割。(2760件)ご相談からプランニング、工事、アフターケアまで、一つひとつのステップできめ細やかにお客さまのご要望に対応しております。

リフォームの流れ

「リフォームしたい!」と思っても、実際は「プランはどう考えれば?」「リフォームのタイミングはいつ?」等々、考えなければならないことがあります。ここではそんなリフォームの手順をわかりやすく解説します。

リフォーム現場調査

初回訪問。お見積り依頼のあったお客さま宅で最初の出会いです。きっちり気持ちのいいごあいさつで、「出会い」が始まります。リフォーム対象部位の寸法をしっかり測って、図面を起こし、見積を積算していきます。

しっかりした挨拶と採寸。お客さまとの信頼への一歩です。

ご提案

カタログ、図面、見積書をご用意して、「夢と現実」の間を行ったり来たり。お客さまが迷われることのないよう、しっかり文書に残して、わかりやすい打ち合わせをしています。

打ち合わせ

当社のリフォーム担当者(全員2級建築士)がしっかりナビゲート。お客さまとの会話も弾みます。打ち合わせの内容を、図面できちんとご確認いただき、平面的な話を「立体的に」築き上げていきます。

図面で説明するからとってもわかりやすい!

ご契約

お客さまとの工事請負契約締結の瞬間!一生に何度あるかわからない自宅の改装工事。きちっと、契約書を作成し、お客さまと当社が双方1通ずつ保管します。任せられる会社になればなるほど、契約の手続きがきちんと「後に残るよう」きっちり仕事をしますよ。工事請負契約書と工程表。契約内容とスケジュールをここでしっかり「お約束」いたします。

契約書をしっかり作成し、内容を確認しています!

工事完成後検査

浴室のドア、しっかり建てつけられているか、隙間がないか、開閉がしにくいことはないか、最終段階の確認作業です。リモコンの動作確認と初期設定。異常がないことを確認し、お客さまが今日から気持ちよく利用できるよう、初期設定をしています。新しい洗面化粧台の使い方を、お客さまと一緒に確認しています。お引渡しの時は、このように各設備の使い方について、お客さまがご理解されるまで、きっちりとご説明させていただきます。もちろん、引渡し後でもご近所ですから、すぐに馳せ参じますよ!

操作方法はわかるまでご説明。もちろん今後もご相談ください!

工事保証内容ご説明

浴室のドア、しっかり建てつけられているか、隙間がないか、開閉がしにくいことはないか、最終段階の確認作業です。リモコンの動作確認と初期設定。異常がないことを確認し、お客さまが今日から気持ちよく利用できるよう、初期設定をしています。新しい洗面化粧台の使い方を、お客さまと一緒に確認しています。お引渡しの時は、このように各設備の使い方について、お客さまがご理解されるまで、きっちりとご説明させていただきます。もちろん、引渡し後でもご近所ですから、すぐに馳せ参じますよ!

工事保証書で節目をつける。末長くお付き合いください!